スパムデータベース

顧問先から「メールがエラーになる」といった内容のクレームが寄せられ、その対応に追われていたのですが、調べてみたところ原因は、顧問先の利用していたサーバーが spamhouse.org というスパムデータベースに登録されてしまっていたことでした。

症状的には、受信はできるのに送信ができないといった状況だったので、最初は顧問先側の設定ミスを疑ってしまったのですが、試しに手持ちの別アドレスに送信してもらったところ送信できる場合もあることがわかり、結局、最終的には Mailer-Deamon から戻ってきたメールの中身を見せていただいて、スパムデータベースの仕業だとわかりました。

顧問先はもちろんスパムメールなど発信していないのですが、共用サーバーだったので、同居人のうちの誰かが悪さをしたようです。

対処としては顧問先が契約しているサーバー事業者に対しスパムデータベースに解除申請するよう依頼しつつ、サーバー自体を変更してメール運用に支障が出ないようにしましたが、顧問先からは怒られるし予定していた選挙事務所の手伝いもできなくなってしまったし、もう散々な１日でした。(--;

スパムメールが害悪であることは間違いないのですが、実際にこういう問題が発生してしまうと、スパムメールなんかよりスパムデータベースの方がよっぽどタチが悪いと思ってしまうのは私だけでしょうか？（善意でやっていることだけに「やめろ」とは言いにくい）