ホームページにアクセスできない!?

今朝、ドメインやCGIの管理を任されている会社の社長から緊急の電話が入り「ホームページにアクセスできない！」とのことだったので急いでサイトを見に行ってみたら、index.htmlをはじめ、私が設置したはずのファイルがきれいさっぱりなくなっていました。

げげっ！システム障害か!?

とか思って色々サーバーの情報を調べて見るも、特に異常はなし。しかも、システムクラッシュなら契約しているサーバー会社から障害情報があがっていたり、あるいは、消えたファイルは直前のバックアップで復旧させてくれているはずなのにその形跡もない。

さらに言えば、すべてきれいさっぱりなくなっているワケではなく、ちょっと深い階層に置いていたディレクトリ（フォルダー）やその中のデータファイルは無事に残っている。

うーん、なんだか人為的に削除したっぽいな～

そう思ってもう一度社長に詳しく聞いてみたところ、実は社長が勘違いして、HP作成担当の人に、本当は消してはいけないファイルを消してもよいものと伝えてしまっていたことが原因であることがわかりました。（ってをい！ ^^;）

私にもちょっと説明不足なところはあったかなと思ったのでとりあえずはオラオラ社長～！とか思いながらも「事前にちょっとヒトコト連絡なり相談なりをいただければ良かったですね」とだけ言って手持ちのバックアップで復旧させてなんとか事なきを得ましたが、外部ユーザーにCGIを利用させているサイトだったので復旧できなければオオゴトになるところでした。(^^;

ただし、普通のHPではなく私が作成したCGIを運用しているサイトだったことはある意味ラッキーでした。普通のHPなら一度作って引き渡してしまえばあとのメンテナンスは会社に任せてしまうことが多く、結果、バックアップなどもとらないのですが、CGIの類は必ずバックアップをとっておくようにしているので、それが今回は役に立ったというワケです。

［閑話休題］

今回の一件に限りませんし、ＩＴに限らず税務でも何でも同じだと思いますが、何かコトを起こそうとする場合には、事前に、専門家にヒトコト相談することが大事です。

専門家ってのはそのためにいるのだし、何かが起こってしまってから頼むのでは、いくら優秀な専門家であっても対処できることは限られてきます。

なるべく何かが起こる前に（何かコトを起こす前に）頼むようにする。それが有効に専門家を活用するための最大のポイントだと個人的には思う今日この頃です。